半岛彩票。2021年，以旅悦集团及其旗下民宿品牌花筑为首的文旅业头部选手，通过“
尽己之责、担己之任，未来一年，我们将继续深耕，期待更多主理人与我们共同创造不一样的价值。”
从服务入手，让基本功成为核心标签。2021年的旅悦在面临极端不稳定的外部环境时，并没有冒进开路，而是选择夯实基础业务、优化产品品质半岛彩票。从年初到年末，XPMS系统升级、CM改版、改进渠道策略处理、转变门店运营机制、建立良性竞争体系、打通与业主之间的壁垒……这些举措或许没能帮助旅悦在“逆势改命”
旅悦集团平台事业部高级执行副总裁纪印政看来，2021年旅悦集团在数智化提升方面开启了一场“颠覆性变革”。回顾这一年半岛彩票，他说：“2021年旅悦在系统研发上投入了100多的技术研发人员，以此来提升门店的营销能力和运营能力，我们就是要让数据会说话，让数据创造更大的收益价值，更好的驱动生意增长。”
旅悦集团国内酒店事业部COO吕新颜看来，来自“国内酒店事业部”“供应链中心设计部”“供应链中心采购部”以及“旅悦大学”四大版图在模式和产品方面的诸多优势，构成了“为什么花筑能够独树一帜”的最优解。“以设计和运营为例，过程中，我们更应站在客人的角度上，去看我们的设计和服务能否给客人带来美和舒适的感受，不断打磨细节。”
旅悦集团业务中台负责人许婷婷介绍，基于以上，旅悦集团收获了一组来之不易的数字——“60%门店跑赢竞争圈20%以上，业主满意度达到90%以上，每月点评新增均分超4.8。”
一手抓基础、一手求变革。在打破原有发展路径上，不断建构层次更为丰富、体系更为多元的战略框架，与此同时，在“聚焦·提速”战略实施过程中，旅悦集团不断夯实基础、修炼内功。
2022年建立并依托“微官网”全力为私域引流，与此同时减少佣金成本，快速搭建酒店个性化自有直销平台，以达到精准管理用户、高效沉淀用户、提升复购率等效果。
过去的一年是旅悦集团品牌在行业中“大跨步”的一年，大会现场，旅悦集团CMO朱宇佳用几个经典的案例回顾了旅悦在“花筑品牌营销、集团PR赋能、优化运营链路”等方面异彩纷呈的一年，又通过产品定位、品牌价值等方面系统讲述了未来一年，旅悦的谋篇布局和规划建设。
2022年的旅悦集团将在“获客引流、客户营销、客户转化”等方面继续深耕，开启“智能收益3.0”的新时代。2022年，旅悦集团重点将继续深耕，用系统、数据方面的优势和专业的服务，让大家省心、放心、安心。
旅悦集团国内酒店事业部CEO龚浩表示，“下一年我们会继续沉淀经验，不断打磨、不断积累我们的专业能力，为更多民宿代理人展现花筑的专业和敬业。民宿未来只会有两类，一类是花筑，一类是其他。”
绍兴市柯桥区文旅局党工委书记、局长鲁立新、旅悦集团文旅事业部CEO李论、业主代表——花筑·绍兴五十七号院民宿业主杨欢欢等嘉宾，就“转型升级， 疫情常态化时期的民宿如何盈利”等业界关注的核心话题展开畅谈。品牌建设、流量获取、标准化共建、数智科技赋能、特色挖掘等民宿发展亟待提升等几大方面与盈利的直接关联性，得到了在场嘉宾的一致认可。
本地游、周边游趋势对民宿市场源源不断的利好之下，民宿市场也在疫情中崛起。但很显然，这不是所有民宿面临的状态。有经营得很好的民宿，也有经营得不那么好的民宿，类似“二八原则”，这种不平衡在全国范围内应该是广泛存在的。
2022年一季度，绍兴市及各县（区、市）政府共安排5亿元资金，激活文旅消费，全年还将制订相关扶持政策，推动文旅融合发展，实现高质量发展共同富裕提供强有力的政策保障。“特殊时期，民宿更应当修炼内功。”在鲁立新看来，产品能力是造成落差的根源。而数智化则是提升民宿能力的有力抓手。“有了数智化，对于游客来说，可以通过数字化建档管理，获得更精准的服务，获得宾至如归的体验；对于民宿经营者和民宿品牌集团来说，通过数智化，更可以提升管理水平，节约管理成本。”
民宿的这条路让我走的越来越兴奋了。“感谢花筑，2022年一起努力......”多位花筑业主在峰会直播结束后发布了“朋友圈”感言。
“线上+线下”“横向+纵向”的沟通模式，让更多业主感受到了来自旅悦集团多年如一日的“温暖”和“用心”。
2021年，旅悦集团作为赋能方，不仅帮助业主伙伴更好地提升运营、优化传播矩阵、切实提升运营成效，并由此收获了来自合作伙伴满满的认可和赞誉。
专业”和“专注”半岛彩票，而旅悦的专业、专注和引领，不仅教会业主如何在不同风格、不同情怀之下服务规范化，更带领业主们在激烈的竞争里占据有利位置。一方面，旅悦集团要“做加法”，通过采用多元化的内容展现形式与拓展价值链来构建企业运营模式的基座；另一方面，通过“做减法”专注核心产品的优化升级，提高资源的合理配置，为合作伙伴带来“物超所值”的产品体验。
截止目前，旅悦集团官网会员近400万，与携程联合会员近200万，会员共计近600万，累计服务人数高达近1000万。
聚焦·提速”，未来的旅悦集团及旗下花筑民宿将在运营重心和平台打造上继续发力，持续为业主合作伙伴赋能，为行业输出。在即将到来的2022年，旅悦集团及花筑民宿将进一步打造文旅住宿业的高端服务标杆，为每一家花筑民宿提供集团强势赋能，与合作伙伴一道，共同探索行业更多新机遇、新可能。
