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半岛彩票爱彼迎将关闭中国本土业务 7月30日起聚焦出境游业务发布日期:2024-03-02 浏览次数:

  半岛彩票爱彼迎将正式关闭中国的本土业务,2022年7月30日起开始聚焦出境游业务。

  疫情当下,改变是新常态,旅游业也迎来变革。爱彼迎回顾在中国的历程,复盘并思考在中国的发展布局。

  自2016年爱彼迎立足中国市场以来,出境游业务始终是爱彼迎中国长足发展的内核。中国人口数量占到全球总人口数的五分之一,是爱彼迎缔造全球网络,乃至实现公司愿景,缔结人与人的文化交流和情感连接的不可或缺的一部分。

  一直以来,爱彼迎中国团队致力于打造规模化的出境游业务,为中国旅行者带来原汁原味的旅行体验。爱彼迎积极探索中国之路半岛彩票,发展境内游房源及体验,发挥其协同效应从而更好地推动出境游业务的增长。自2016年以来,有超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。

  然而,新冠疫情的持续反复,打乱了旅游业原本的发展步伐,也弱化了爱彼迎境内游业务与出境游业务的协同效应,境内游业务相应地面临高成本等运营挑战。

  但疫情并不能阻止中国旅游者探索世界和人与人之间连接的渴望。出境游业务始终是爱彼迎在中国市场谋求长足发展的硬核。疫情前,中国已成为世界上最大的旅游客源国。联合国世界旅游组织官方数据显示:2019年,中国出境游人数已达到1.55亿,增长至2010年同期的三倍。随着出入境政策逐步放开、全球疫情得到有效控制,这一需求必将全面释放。

  基于此,爱彼迎做出业务调整的决定:爱彼迎中国将固本培元,聚焦出境游业务,整合资源,全面服务于出境游的回归。同时,将暂停支持境内游房源、体验及相关预订。中国团队将继续以产品创新为核,全力支持并推动全球和中国的业务举措。

  这一调整对中国房东和体验达人带来的影响,爱彼迎也感同身受。为帮助社区平稳过渡和长效发展,将通过多个渠道提供信息和服务支持,同时为房东和体验达人免除相关订单服务费。

  虽然目前亚太地区跨境游业务尚未恢复至2019年水平,但爱彼迎相信在未来五年内,亚太地区将成长为爱彼迎在全球范围内的最重要蓝海市场之一,而中国必将成为亚太地区跨境游复苏和繁荣的坚强基石。

  亚太地区也是全世界千禧一代和Z世代分布最为集中的地区。他们酷爱地道、小众、原汁原味的旅行体验,因而成为爱彼迎的忠实拥趸。爱彼迎委托调研机构YouGov进行的最新调研结果也佐证了这一势头:亚太地区的年轻人已对再次进行跨境游展现出巨大热情,其中63%的中国受访者表示只要条件允许就会计划出国旅行。

  凭借高适应性的商业模式和层出不穷的产品创新,爱彼迎有信心持续为中国旅行者打造更多独一无二的环球旅行体验。爱存千里半岛彩票,前路相迎,爱彼迎期待中国旅行者再次住进遍布全球的爱彼迎民宿“家”。

  同时,爱彼迎官方微信则发布了“告房东和体验达人们”的一封信,以下为完整内容——

  2016年,我们开始了在中国的探索之路。自那时起,出境游业务就一直是我们在中国得以长足发展的内核。我们十分珍视中国市场,始终认为占到全球总人口数五分之一的中国用户,是我们缔造全球网络,乃至实现公司愿景,创造人与人的文化交流和情感连接的不可或缺的一部分。

  面对疫情挑战,我们迁思回虑,做出这个艰难决定:爱彼迎中国将固本培元,聚焦出境游业务,即自2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预订。

  为帮助大家了解这一业务调整,我们正通过爱彼迎APP端的多个沟通渠道,以及“爱彼迎房东社区”微信服务号,第一时间将相关信息告知大家。稍后,我们的中国团队也会提供相应的信息和支持。同时,我们将为房东和体验达人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期间所有境内游订单的服务费,并提供一系列支持服务,尽最大可能帮助大家平稳过渡和长效发展。

  此次业务调整给大家带来的影响我们感同身受。记得我早年来中国和大家初次见面的情形,你们的好奇心和坚定信念深深地感染了我。时光飞逝,如今我们已经共同打造了一个欣欣向荣、有爱有温度的社区。从2016年至今,我们一起接待了超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。感恩有你,成就了爱彼迎房东社区的春华秋实,让爱彼此相迎。

  在此半岛彩票,我想对每一位房东和体验达人说一声谢谢。谢谢你们用真情和卓越的待客之道创造了无数次人与人之间的连接。我坚信,你们的成功不会止步于此,你们的善念和智慧将继续温暖四方,世界将因为你们变得更加美好。

  根据爱彼迎中国业务的最新调整,平台将于2022年7月30日起聚焦出境游业务,同时暂停支持您所在地区*房源、体验及相关预订。

  这是一个格外艰难的决定,我们充分理解这一调整对您造成的影响,并深表歉意。我们会尽可能地帮助您平稳过渡。

  为避免这一调整对您和房客/体验参与者造成不便,请留意以下关键事项和时间节点:

  自2022年5月24日上午11时起,您的房源在2022年7月29日(含)之后的日历,体验在2022年7月30日(含)之后的日历将被关闭;

  自2022年7月25日0时起,房客/体验参与者将不能在本平台预订您的房源/体验,即,自2022年7月25日0时起您不能在本平台接单;您在2022年7月25日0时之前收到但未接受的预订请求也将失效;

  对于您在2022年5月23日(含)之前已经生效的,入住房源日期在2022年7月29日(含)之后,或参与体验日期在2022年7月30日(含)之后的预订,平台将对其进行取消,为房客/体验参与者提供退款等服务,并仍然向您支付订单总额。

  为了更好地帮助您在这段时间平稳过渡,平台将为中国大陆地区房源/体验免除服务费:对于在2022年5月23日(含)之前上线成功且保持在线的房源/体验,平台将为入住房源/参与体验日期在2022年5月24日(含)之后,且退房/完成体验日期在2022年7月29日(含)之前的所有生效订单免除服务费,以月度结算的方式分别于7月15日和8月15日左右返还给您,相关订单的房客/体验参与者可正常入住/参与体验。

  平台将与您一同一如既往地为爱彼迎房客/体验参与者提供优质、安全的旅行体验。对于2022年7月29日之前的所有订单,平台将持续落实爱彼迎社区政策,房东/体验达人出现无故取消订单等违规情况可能会面临相应处罚,您可以随时登陆违规中心查看最新政策和违规记录。

  如果您需要更多信息,也可以登陆爱彼迎APP,点击“获取帮助”通过查看智能服务助手查看更新,或拨打爱彼迎社区服务热线进行查询。