半岛彩票5月15日，国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告》 显示，2017年我国共享住宿交易规模约145亿元，比上年增长70.6%；共享住宿参与者约为7800万人，其中房客7600万人。参与共享住宿的房东具有年轻化、高学历等特点，女性房东成为主力军。房客主要是学生、上班族、自由职业者，1830岁的房客占比超过70%。
与此同时，艾瑞咨询发布的《中国在线短租行业研究报告》显示，目前使用过在线共享租房平台的用户中，整体满意度达到89.3%，共享租赁平台及房东提供的服务基本能够满足用户的全部需求；同时，有93.7%的用户未来会继续使用共享平台租房。有96%的用户未来会把共享平台推荐给自己的亲朋好友。
“共享租房市场有巨大的增长空间。”姜昕蔚认为，社会环境逐渐成熟、信息技术不断发展，加之在线短租需求旺盛，共享租房作为一种成熟的商业模式正在变得越来越受欢迎。
“有些房间，虽然网上评价不错，但住进去会发现很多瑕疵，毛巾、床单不干净，房间隔音效果差等，影响居住心情”
用共享平台租房，租客通常在手机上选房，但线下入住时可能遇到一些不如意的情况：
“有一次在平台浏览照片选房时，感觉房间装修不错，也很宽敞，就订了下来；直到住进去才发现，网上发布的照片实际上做了很多美化，与实际情况不符，房间局促，采光很差。”张怡说。
“共享租房平台应加强与房管部门、不动产登记部门的联系，业主在平台上发布房源必须经过核验。”北京房地产中介行业协会朝阳服务中心主任张杨杨认为，共享平台有责任也有义务加强房源真实性的核验，如果因平台提供的虚假房源造成损失，租客可以向平台索取赔偿，如果平台拒绝赔偿，可以向消费者协会或工商部门进行投诉举报。
“有些房间，虽然网上评价还可以，但住进去会发现很多细节上的瑕疵，影响居住的心情。”上海某金融公司员工孟祝说，“比如，有的毛巾、床单不干净，有的房间隔音效果差。”
榛果民宿首席执行官冯威赫认为，目前，共享租房市场上的优质供给还比较稀缺。“我们将重点关注在供给端如何获取更多优质的房源，以及如何将现有供给变得更优质。”
除了房屋设施等硬件，不少消费者反映房东的服务意识也有待提高半岛彩票。“有时与房东沟通不畅，房屋状态更新不及时，给房东或平台客服发在线消息，常常不能及时得到回复，不像酒店大堂电线小时咨询。这也一定程度上影响了入住体验。”孟祝说。
“房东和共享租房平台在维护房屋状态、及时响应用户咨询等方面确实应该提升服务。”途家网相关负责人李珍妮表示，如果房东没有及时更新房屋租赁状态或回复用户咨询，平台有责任提示房东。
冯威赫认为，共享租房房源品质参差不齐，主要原因是缺少标准化的管理方式。为提升租赁品质，一些共享租赁平台推出“管家”服务，通过平台自营方式帮助房东进行标准化的布草服务和房间整理，在卫生安全、消防安全等方面也逐渐建立起自己的标准。“不管是布草洗涤还是房间打扫，只有统一服务标准，才能帮助房东提高效率，也让租户住得更舒心，提升消费体验。”
“尽快明确共享短租的行业属性，界定可用于短租的房源类型，制定消防、卫生等标准”
“以前出国留学期间，我把房子挂到共享租房平台上，本想这样可以增加收入，假期回国还可以住自己的房子，比较方便。但几次出租之后，我发现问题真不少。”北京某互联网公司市场部经理范晓云曾以“房东”的身份尝试过共享租房，对其存在的问题深有感触。
“大家在谈论共享租房时，比较关注如何保护租客权益，其实我们房东的权益也可能受损。” 范晓云说，“曾有租客将我的房间弄得特别脏乱，床上和沙发上都是很难清洗的油渍，我不得不找保洁公司做了深度清理。”
共享租房乱象不少。中国人民大学法学院教授刘俊海认为，共享租赁有助于推动房屋市场租赁资源的合理流动和优化配置，但目前这个行业尚未成熟，还需要加强平台自律和完善市场机制。实现长远发展，安全是第一位的。
“正规的旅馆酒店行业经营者需要事先在原工商、卫生、公安及消防等多个部门取得相应的经营许可或登记备案，而共享短租在这方面还有很多缺失。”张杨杨说。目前，共享租房是属于住房租赁行业还是特许经营行业尚无定论，监管方面存在难度。
刘俊海认为，租户损毁房屋设施应当属于民事责任，主要应该靠合同约束，但目前短租一般并不会签订书面合同，取证也比较难。“应当借鉴酒店的管理方式，尽快实现房间管理的标准化，减少因为房间标准不统一或交接房屋情况不清导致的纠纷。”
张杨杨建议，尽快明确共享短租的行业归属，确定其行业属性，界定可用于短租的房源类型，制定经营行为规范、消防标准、卫生标准、装饰装修标准等。
为保障供需双方权益，减少入住纠纷，一些平台正在积极尝试一些新办法。冯威赫介绍，榛果民宿在业内首家推出用身份证开门的智能门锁服务。房东在安装智能门锁后，可以实现远程开门、到店密码开门、身份证开门，只需后台远程为消费者办理入住，降低了人力成本，运营效率大大提升。同时，在房客离店后，还可直接远程操作进行电子反锁，确保安全。
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